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Preguntas frecuentes

General

Azalea es un estudio creativo donde cada obra nace de una mezcla entre intuición, color y emoción. Transformo fotografías, ideas y momentos en piezas artísticas únicas, diseñadas para llenar espacios con alma.

Aceptamos tarjetas de débito y crédito Visa y Mastercard.

También podrás pagar mediante los métodos disponibles en tu región a través de Shopify Checkout.

Fácil, rápido y totalmente seguro.

Si quieres sorprender a alguien con arte, ya tienes mi admiración.

Solo introduce la dirección de envío de la persona afortunada durante el proceso de compra.

¿No sabes todavía qué elegir? No pasa nada: puedes optar por una Tarjeta Regalo Digital para que esa persona elija la pieza que más le emocione.

Sí. Colaboramos con interioristas, hoteles, espacios comerciales y proyectos corporativos que buscan arte con carácter.

Si quieres decorar un espacio con obras de Azalea o necesitas un volumen mayor, utiliza el formulario de contacto y te prepararemos una propuesta a medida.

Pedidos

Normalmente, tu obra llegará en un plazo aproximado de 6 a 10 días laborables desde que realizas la compra.

Todos los envíos salen desde Córdoba, España.

Preparamos los pedidos para que salgan normalmente en menos de 24 horas.

Si necesitas modificar o cancelar tu compra, contáctanos lo antes posible para ver si aún estamos a tiempo de detener el proceso.

Primero, revisa tu bandeja de correo no deseado.

El email de confirmación puede tardar hasta 5 horas después de realizar tu compra.

Tu número de seguimiento se enviará en un plazo máximo de 24 horas.

Si tu pedido no ha llegado dentro del plazo estimado, revisa primero el número de seguimiento que te enviamos por email.

¿Sigues sin localizarlo? Escríbenos y lo solucionamos personalmente.

Envíos y devoluciones

Ofrecemos envío gratuito en pedidos a España superiores a 250€.

Para pedidos inferiores a esa cantidad, aplicamos una tarifa fija de envío que podrás ver durante el proceso de compra.

Trabajamos con servicios de mensajería fiables dentro de España y la Unión Europea para garantizar que cada obra llegue en perfecto estado.

En función del formato elegido:

  • Las obras enrolladas en tubo viajan con protección reforzada.
  • Las obras montadas en bastidor o enmarcadas se envían en embalaje rígido y seguro para evitar golpes o deformaciones.

Sí, realizamos pedidos a todo el mundo.

Si tu obra ha sufrido algún daño durante el transporte, debes avisarnos dentro de los 3 días posteriores a la recepción del pedido.

Solo tienes que contactarnos con tu número de pedido y fotografías del daño, y nos encargaremos del resto.